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濮阳市自来水公司:我为群众办实事 供水服务入社区

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11月18日上午,濮阳市自来水公司在昆吾花园开西社区举行“我为群众办实事 供水服务入小区”志愿服务活动,现场为小区居民开展用水报装、冬季安全用水基本常识、业务咨询、用水政策宣讲等服务,以实际行动推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。


志愿者一行早早到达活动现场,搭展台、摆资料,向社区居民发放《河南省城市供水管理办法》、《用户服务卡》及供用水方面宣传材料,向大家宣讲冬季用水常识、供水设施使用常识和节水知识,受理供水业务、接受收费、水压、水质等各类咨询,现场指导居民关注使用“濮阳市自来水公司”服务号实现水费查缴等便捷服务还向小区居民用户进行了客户服务问卷调查,征求用户意见,让老百姓享受到真正的城市供水“零距离”服务。



活动中,该公司纪委书记赵俊明到现场指导,赵书记指出,供水服务入社区是开展“我为群众办实事”实践活动的重要举措,要通过面对面的沟通交流,认真听取群众的用水诉求,从细微之处帮助群众解决用水疑问和难题,以实际行动践行“简便为民”的供水服务理念。(濮阳市自来水公司  刘文胜)